1、对于服务器系统无法启动、宕机、网络攻击，链路故障、骨干网拥塞等问题的处理维护。

2、针对内部业务需求进行桌面和安全方面的维护。

3、基础软件的安装，以及故障排查。

4、业务资料和数据资料的备份服务，针对不同业务类型进行数据容灾方面的加强。可进行物理备份、逻辑备份、本地和异地备份以及业务资源备份。

5、系统维护：linux、windows平台的系统的维护，保障业务7x24小时稳定运行。

1、消防设备：灭火控制装置、手动/自动报警装置、照明、排水、烟雾热感探测装置、系统的巡检和维护。

2、机房空调与配电设备：空调设备、新风设备、UPS控制器/电池、配电箱等巡检和维护。

3、机房监控设备：门禁系统、监控系统、温湿度环境监测体统、供配电检测系统、控制系统的巡检和维护。

1、针对windows平台进行环境搭建。包括ASP、PHP、JSP、Microsoft exchange邮局等环境搭建。

2、按照客户需求进行针对性软件安装和调试。包括双机热备、网络负载均衡。

3、针对linux服务器进行系统部署和软件热升级。包括LVS+keepalived负载均衡。

4、提供系统服务监控，实时进行监控报警并及时解决问题，保证系统服务的正常稳定运行。

5、为提高程序和存储设备的安全性，进行物理防火墙的安全加固。

6、提供对数据库、存储设备平台上的安装、上架、备份、迁移、升级、日常运维及信息安全等技术支持。

7、提供优化资源配置，整体把控系统的安全及规范，提高系统运维效益，降低风险。

硬件类：路由器、存储设备、光纤交换机（千兆/万兆）、核心交换机、服务器1U/2U/6U（DELL/IBM/金品/锐捷/联想/浪潮/华为等等）。

配件类：内存、硬盘、主板、电源、网卡，各类光纤传输耗材及电缆、网线等。

1、系统规划：虚拟化、监控系统、业务系统、数据库建设以及按照客户需求针对性部署维护。

2、机房建设：在可靠安全达标的前提下，较大限度满足各项功能需求，并兼顾高可用、高利用率，为设备提供安全运行的可操作空间。

3、综合布线，网络设备安装调试配置：使用多种网络设备进行信息管理系统的整体布局，将不同虚拟局域网之间进行相互通信，并对各种设备进行调试，保证设备平稳运行。

4、硬件规划：在满足客户需求的前提下，用较少的设备进行更高的配置。针对客户业务功能分配相对应的硬件设施。

5、硬件数据库规划：方案确定、设计和建档维护，按需进行巡检、数据库安装，备份和升级，数据库配置、性能和操作系统优化。数据库日常运维管理规范。

1、售前咨询。对于客户的业务类型和咨询的痛点，给出针对性的解决方案，包括适配的设备，机房和服务。

2、远程服务：通过电话协助、远程控制等方式进行更有效率的解决客户问题。客户可以感受工程师每一步操作和自操作，更加安全，高效的解决修复故障。

3、现场处理：对于紧急，突发情况，网域提供了NOC组，面对客户问题及时反馈给机房，机房值班工程师在进行操作。先保证业务正常运行之后再进行排查。

4、需求评估。按照客户要求，针对不同的地区给客户提供网络测试机，先保证在所在区域的网络通顺，并在测试时间之后给出各个节点的测试评估报告供客户参考。